テレビはそのまま待合室にお知らせを

HDMI端子のある薄型テレビで、地デジのアンテナがある待合室であればお使いいただけます。お使いのテレビで利用できるかは、型番をお知らせいただければ事前に確認します。

4Kテレビでもお使いいただけます。設置の際に、当社でフルハイビジョンの表示に合わせて設定します。

多くの場合、大がかりな工事は必要ありません。テレビの近くに小さな装置を置き、テレビ・アンテナ・LANケーブルをつなぎます。設定を済ませた状態でお持ちし、設置まで株式会社デジタル・クレストが行います。

ただし、テレビの近くに地デジのアンテナ端子、LANの差し込み口、電源コンセントがない場合は、配線工事が必要になることがあります。工事が必要かどうかは事前の確認でお知らせし、費用は別途お見積もりします。

設置は1〜2時間ほどを予定しています。昼休みや休診日に作業するため、診療を止める必要はありません。

手のひらほどの小型パソコンと、録画機ほどの受信機です。テレビ台の中やテレビの裏に収まります。

これまでどおりテレビから出ます。テロップに音はありません。

管理画面から変えられます。

はい、必要です。院内で使用している回線から、LANの差し込み口を1つご用意ください。お知らせの文章を受け取るための通信なので、通信量はわずかです。現在お使いの回線速度へ与える影響はほとんどありません。

携帯電話回線を使うSIMルーター（モバイルルーター）で設置できる場合があります。院内ネットワークに触れない形になるため、ネットワーク管理会社との調整が難しい場合にも利用できます。

SIMルーターで設置する場合は、SIMの使用料が別途必要です。SIMは医院から通信会社へ直接お申し込みいただき、使用料も通信会社へ直接お支払いいただきます。知らせるくんの月額費用には含まれません。LANの差し込み口をご用意いただける場合は、この費用はかかりません。

使いません。装置は有線で接続し、装置側のWi-Fiは切った状態で設置します。院内Wi-Fiのパスワードをお預かりする必要もありません。

止まりません。最後に受け取った内容で、テロップと案内を表示し続けます。テレビ映像は院内だけで届くため、インターネットの状態には左右されません。回線が戻ると、自動で新しい内容へ切り替わります。

いいえ、直接つなぎません。知らせるくんには専用の小型ルーターが付属し、装置はそのルーターの内側だけで動きます。院内ネットワークとは入口の段階で分けて設置するため、電子カルテやレセコンのパソコンと直接やり取りすることはありません。

ネットワーク管理会社には「電子カルテ系と分けたネットワークの差し込み口を1つ」とお伝えください。

外部から装置の中へ入る経路は、最初から作っていません。装置が自分から数分おきに新しいお知らせを取りに行き、外部からの接続を受け付けない仕組みです。遠隔での再起動なども、装置が取りに行った指示を実行する形で行います。

装置は表示専用のアカウントで動いています。待合室でキーボードなどを触られても、設定を書き換えられないようにしてあります。

扱いません。装置とクラウドにあるのは、医院からのお知らせと案内だけです。患者さんのお名前は載せない運用をお願いしており、呼び出し表示には使用しません。

いいえ。医院ごとにアカウントをお渡しし、ログインした方だけが利用できます。スタッフが見たり変更したりできるのは、ご自分の医院のお知らせだけです。通信はすべて暗号化されています。

テロップの文面は、AWS（アマゾン ウェブ サービス）の東京リージョン、つまり国内のデータセンターに保管されます。患者さんの個人情報は保管しません。

スマホで文章を入力して「追加する」を押すだけです。表示期間も「今日いっぱい」「1週間」などのボタンから選べます。

数分以内に待合室の画面へ反映されます。

朝、テレビをつけるときに装置の電源ボタンを1回押し、夕方にスマホから電源を切ります。あとは、お知らせとテレビが自動で立ち上がります。

季節の健康情報や予防接種など、毎月のお知らせ原稿をご用意する予定です。原稿づくり・AIによる下書き・効果測定は順次提供します。

テロップの位置は画面の下で固定しており、変更はできません。いつも同じ場所に流れることで、患者さんに「ここにお知らせが出る」と覚えていただきやすくなります。

文字の色は白です。2013年からの待合室テロップの経験から、医院の落ち着いた雰囲気に合い、離れた席からも読みやすい白がいちばん適していると考えています。これまでに導入いただいた医院も、すべて白い文字で運用されています。

流せません。テレビを見ている患者さんの邪魔にならないよう、文字とQRコードに絞っています。

できません。医院からのお知らせだけを流す方針です。

使えません。呼び出しシステムではなく、患者さんのお名前も載せない運用をお願いしています。

管理画面の「テレビを立て直す」を押してください。直らない場合は「再起動する」を押します。それでも直らない場合は、ご連絡いただければ株式会社デジタル・クレストが対応します。

株式会社デジタル・クレスト側でも装置の状態を確認できます。管理画面の「ヘルスチェック」から、装置の応答やテレビが映っているかを確認できます。

センドバック保守で対応します。故障した機器を株式会社デジタル・クレストへお送りいただき、修理または交換したうえでお返しします。

月額費用には、管理画面からの遠隔サポートが含まれています。これとは別に、保守契約のプランもご用意しています。医院の環境やご要望をうかがったうえで、最適なプランをご提案します。

全国からのご相談に対応しています。当社から半径50kmを超える場所への設置や訪問デモは、別途交通費をいただきます。

最低契約期間は1年間です。最低契約期間の終了後は、特別な解約条件を設けていません。導入した機器は、解約後も医院のお手元に残ります。ただし、管理画面はご利用いただけなくなるため、テロップは流れなくなります。

初期費用は前払いとなります。月額費用のお支払い方法は、ご契約時にご案内します。

ご利用いただけます。知らせるくんは、受信機1台につきテレビ1台でお使いいただく仕組みのため、テレビが複数ある場合は、台数分の機器一式をご購入いただく形になります。管理画面も、テレビごとに独立してお使いいただけます。

設置環境を確認のうえ、個別に対応させていただきます。

4か月目から通常の月額費用14,800円（税別）が発生します。最低契約期間は1年間のため、無料期間中を含め、契約から1年未満での解約はできません。

医院名や事例の掲載は、3か月無料特典の条件には含まれません。

特別な応募条件はありません。契約のお申し込みが完了した順に、先着5医院へ適用します。

訪問デモを行っています。当社から半径50kmを超える場所での訪問デモは、別途交通費をいただきます。まずはお問い合わせください。