シニア向けの塾が盛況です！
【日経MJ2017年1月13日版より】
旅行に役立つ知識指南スマホの動画撮影や英会話・・・
阪急交通社は旅行に役立つ知識をシニアに伝える「阪急たびコト塾」を全国各地で開催する。人物写真の撮り方や飛行機内で使える英会話術、添乗員によるワイン講座など幅広いテーマを扱う。直接旅を売り込むのではなくシニアとの接点を作り顧客開拓を目指す。
この記事は阪急交通社が取り組んでいる旅行ツアーの紹介ではなく、シニア向けにiPhoneの使い方を教えたり旅とは関係のない講座を開催して最終的にはユーザーになってもらう事が目標だと思いますが、顧客情報を集め属性を把握する事によりその人にあった旅行プランを提案することもできますので、結果、売上増に貢献するのだと思います。阪急交通社はメインの顧客であるシニア層をつかむためにたびコト塾を開催してるようですが毎月1000人以上参加して盛況だと言います。阪急交通社ではないですが私の母親もミステリーツアーにはよく行くようで当日行き先を告げられる事でそれまでの期待感が高まる効果もあると思いますので、シニア向けの企画は今後、さらに増えていくと思います。
